Informationen zu Ihren Terminen

Terminvereinbarung

Termine können Sie bei uns telefonisch, persönlich (Mo - Do, 08:00 - 12:00 Uhr) oder über das Kontaktformular vereinbaren.

Auch bei uns kann es leider auf Grund der hohen Nachfrage zu kurzen Wartezeiten auf einen Termin kommen.

Bitte sprechen Sie daher vor allem bei geplanten operativen Eingriffen Ihre Termine rechtzeitig mit uns ab.

Terminabsage

Sollten Sie einen Behandlungstermin einmal nicht einhalten können, sagen Sie ihn bitte rechtzeitig (mind. 24 Stunden) vorher telefonisch ab. Gerne können Sie hierfür auch ausserhalb unserer Geschäftszeiten oder sollten wir einmal nicht persönlich ans Telefon gehen, auf unseren Anrufbeantworter sprechen.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass Termine, die nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt wurden, privat in Rechnung gestellt werden müssen. Wir sind bemüht kurzfristig abgesagte Termine neu zu vergeben und damit von einer Berechnung abzusehen. Geben Sie uns gerne an unserer Anmeldung eine Information, dass Sie für kurzfristige Terminabsagen durch andere Patienten kontaktiert werden möchten. 

Ihr erster Termin bei uns

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie pünktlich zu Ihrem Termin zu erscheinen. Um Ihre persönlichen Daten schneller erfassen zu können, bringe Sie bitte Ihre Versicherungskarte sowie Ihre Heilmittelverordnung / Rezept und ggf. zusätzliche Unterlagen, wie z.B. Befunde, Röntgenbilder, MRT-Bilder, etc., mit.

Bitte beachten Sie, dass kassenärztliche Rezepte innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellungsdatum begonnen werden müssen.

Der Gesetzgeber sieht vor, dass jede gesetzlich versicherte Person pro Rezept ein Zuzahlung leisten muss.Diese setzt sich aus 10€ Rezeptgebühr und 10% der Behandlungskosten zusammen. Weiterhin ist die Rezeptgebühr bei der ersten Behandlung fällig.

Patienten, die von der Zuzahlung befreit sind, sollten ihren Befreiungsausweis vorlegen können.

Für die Behandlung empfehlen wir Ihnen bequeme Kleidung. Bitte bringen Sie ebenfalls ein großes Badehandtuch mit.